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【干货】七大车险骗赔类案件复勘调查要点！

日期：2023-11-08 14:50:00 / 人气：0 / 来源：创始人

第一类   利用其他车辆或套用车牌骗赔
案件特点：
a、车辆标识（车架号、发动机号）不清晰、不工整或不完整。
b、车辆证件系伪造，车辆情况与车管所档案记录不符。 
c、内外勾结，故意不提供相关验证信息。 
重点关注：
外地车牌的货车、泥头车、老旧进口车、运输车队车辆
调查方法：
a、检验证件，拓印车架号、发动机号； 
b、寻访行驶证车主，说明情况； 
c、前往车管所查询档案，验证车辆真实情况，取得证据。
 
第二类   谎报事故、制造虚假案件
作案方式：
a、伪造事故现场，欺骗事故处理人员，骗取事故证明。 
b、伪造事故证明单证。
案件特点：
a、出险时间在深夜，出险地点偏僻，出险经过逻辑性不强。 
b、事故损伤痕迹陈旧与碰撞痕迹不能完全吻合或现场存在疑问。 
c、事故现场无关人员混杂，行为反常。 
d、案件多为单方事故，双方事故无法核实第三者损失情况。 
关注重点：
碰撞痕迹、现场残留痕迹、处理单证文书印章字迹 
调查方法：
复勘现场，寻找证据；询问相关涉案人员；走访事故处理机关，核实现场处理情况；提请专业的事故痕迹鉴定。 
 
第三类   人为故意制造事故、扩大损失
作案方式：
a、利用老旧车型故意制造事故 
b、利用存在轻微损伤、故障的车辆制造事故，扩大损失 
案件特点：
a、事故真实，损失较大，一般无人员受伤，案发在人迹稀少的时间地点 
b、老旧车型投保车损险金额与实际价值不符（按新车价值投保） 
c、车损痕迹有新有旧，车辆前期保养情况不佳。 
d、出险驾驶员非被保险人，被保险人不知情或基本情况不了解（时间、地点、驾驶员等） 
关注重点：
被保险人、驾驶员情况、车辆的所有权和转让情况 
调查方法：
回访被保险人；查询标的车辆以往出险报案情况；调查车辆转让的相关情况（老旧车型） 
 
第四类   扩大损失的其他方式
作案方式： 
a、利用废旧配件移花接木，扩大损失 
b、内外勾结，谎报损失，人为故意提高定损金额 案件特点： 
a、有拆解痕迹（螺丝有拧痕，未装紧等） 
b、损伤情况不合情理（表面损伤轻微、内部损伤严重）
C、损伤配件不在碰撞部位
d、修复后更换的配件为旧件 
关注重点：
气囊组件、大金额配件、外轻内重的案件
调查方法：
复勘车辆修复情况；回访被保险人或驾驶员；前往事故处理机构查询现场照片核对损失情况；核对更换旧件 
 
第五类   先出险后投保（倒签单）
案件特点： 
a、投保或批增保额、险种后立即交纳保险费，立即出险。 
b、标的未及时续保，上一期保单到期后脱保一段时间。
c、伴随假索赔单证、假现场等情况。 
d、车辆停用有一段时间，伤痕陈旧（有锈迹、积尘等）。 
重点关注： 
投保及变更保单时间、事故发生的真实时间 
调查方法： 
a、及时复勘现场，寻找周边知情人员； 
b、询问客户，详细了解出险前后的整个过程的相关细节； 
c、走访相关事故处理机关，查询报案的确切时间和以往报案记录； 
d、收集、查验相关单证（路桥票、加油票、通讯记录等）的时间记录。 
 
第六类   重复索赔、一险多赔
作案方式：
a、利用无责任车辆制造虚假现场。 
b、利用未经修理的小事故案件，反复报案，重复索赔。 
c、利用一次事故，骗取或伪造责任不同的事故证明，同时向不同的保险人索赔。 
案件特点：
a、多次出险、短期连续出险，报案受损部位相同、相近。 
b、非被保险人或修理厂报案，并由其代索赔。 
c、伴随假单证、假现场等情况。 
d、受损部位不影响正常行驶，伤痕陈旧，车损部位可能三者造成。
重点关注：
以往出险情况、受损部位（车尾、车身）、报案情况 
调查方法：
A、查阅对比以往案件情况，回访被保险人。 
B、查询交警报案信息和查勘档案或利用征信系统查询。 
C、查询其他保险公司的报案情况，是否有我司标的为三者的记录。 
 
第七类   故意隐瞒出险情况
冒名顶替 
作案方式：
饮酒、吸毒驾车或无证驾车出险后，由他人顶包，冒充出险驾驶员 
重点关注：
A、 午餐、晚餐或晚间娱乐时段发生的重大事故
B、车上乘客有饮酒情况 
C、车上人员除驾驶员外均有伤亡情况 
调查方法： 
A、及时介入，要求交警对事故车上人员和痕迹进行鉴定，及时取证；
B、向车上乘客了解出险经过及其他详细情况；
C、及时到医院了解伤者治疗情况； 
D、寻找知情人，向事故现场周边群众了解情况。

作者：创始人

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